Vesimittarilukeman ilmoittaminen
Vesitili Lempäälä (< linkki) Vesitili Vesilahti (< linkki)
Vesilaskut ja lukeman ilmoittaminen / mekaaninen vesimittari
Mekaaniset vesimittarit laskutetaan neljästi vuodessa, seuraavalla aikataululla:
- Ajalta 1.1.-31.3., arviolaskutus; laskutetaan huhtikuun ensimmäisellä viikolla
- Ajalta 1.4.-30.6., arviolaskutus; laskutetaan heinäkuun ensimmäisellä viikolla
- Ajalta 1.7.-30.9., arviolaskutus; laskutetaan lokakuun ensimmäisellä viikolla
- Ajalta 1.10.-31.12., laskutetaan seuraavan vuoden tammikuun alussa
Mekaanisisa vesimittareita ei lueta systemaattisesti vesilaitoksen toimesta, joten kuluttajan tulee ilmoittaa vesimittarilukema vähintään kerran vuodessa. Ajantasaisen laskun halutessaan voi ilmoittaa mittarilukeman aina ennen laskutuskauden loppua. Vesimittarilukeman voi ilmoittaa puhelimitse (puh. 041 730 2059), syöttää internetissä Vesitili -palvelussa tai lähettää sähköpostia osoitteeseen: asiakaspalvelu@lempaalanvesi.fi. Suosittelemme vesitilipalvelun käyttöä! Mikäli kuluttaja ei pysty itse lukemaan mittariaan, hänen tulee ilmoittaa asiasta asiakaspalveluun.
Vesimittarin lukemaa ilmoitettaessa luetaan vain valkoisella pohjalla näkyvät täydet kuutiot. Punaisella pohjalla olevat numerot jätetään ilmoittamatta.
Vesimittaria kannattaa seurata kuukausittain. Totuttua suuremmat lukemat voivat paljastaa piilevän vesivuodon.
Vesitili-palvelu
Vesitili- palveluun kirjautuminen tapahtuu vahvan tunnistautumisen avulla (Suomi.fi -palvelu). Ensimmäisellä kirjautumiskerralla tarvitset vesilaskustasi seuraavat tiedot:
- Asiakasnumero (maksaja-asiakasnumero, löytyy viimeisimmältä laskulta)
- Käyttöpaikan numero / tunnus ja
- vesimittarin tunnus
Jatkossa kirjautuminen palveluun tapahtuu verkkopankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella.
Vesitilin kautta voit myös ilmoittaa gsm-numerosi ja sähköpostiosoitteesi sekä lähettää palautetta Lempäälän Vedelle. Suosittelemme käyttämään Googlen Chrome-selainta Vesitili-palvelua käytettäessä.