Heinäkuun vesilaskujen jakeluhäiriöitä selvitetään!
Lempäälän Veden paperisten laskujen jakeluhäiriön syy on edelleen selvityksen alla. Jakelu/tulostushäiriö koskee seuraavia asuinalueita Lempäälässä. Ne ovat Moisiossa Moisionaukean alue, osa Kiviahon alueesta sekä Lopen…
Hyvää kesää!
Lempäälän Veden asiakaspalvelu viettää kesälomaa 18.-31.7.2024 välisen ajan. Vastaamme puheluihin ja sähköposteihin jälleen to 1.8.2024. Vesihuollon vikapäivystys päivystää vesihuollon ongelmatilanteissa ympäri vuorokauden p. 040 8320…
Asiakaspalvelun juhannus 2024
Lempäälän Veden asiakaspalvelu on suljettuna torstaista 20.6.2024 klo 14 alkaen maanantaihin 24.6.2024 klo 9 asti. Vesihuollon vikapäivystys päivystää kellon ympäri numerossa 040 832 0200. Hyvää…
Vesilahden Koskenvoiman vesiposti on avattu
Koskenvoiman vesiposti on avattu nyt kesäksi 2024. Vesiposti sijaitsee Lounaskahvila Koskevoiman ulkoseinässä (os. Koskenkyläntie 525, Vesilahti) ja sieltä voi hakea vettä omiin astioihin. Vesiposti suljetaan…
Vedenjakelun katkos Kuljussa to 22.2.2024 klo 8.30 alkaen.
Päivitys tiedotteeseen 22.2.2024 klo 11: Vesijohdon korjaustyöt Kukkolanmäessä on saatu tehtyä ja vedenjakelua on aloitettu palauttamaan kiinteistöille. Vesijohtovedessä saattaa olla vesikatkoksen jälkeen laatupoikkeamaa (väri tai…
Asiakastyytyväisyys kysely 2023
Haluamme kartoittaa Lempäälän Veden asiakkaiden näkemyksiä vesi- ja viemärihuollon laatutekijöistä.Toivomme, että vastaatte kyselyyn ja autatte meitä kehittämään toimintaamme. Kysely löytyy osoitteesta: https://zef.fi/s/6vcu0eqb/ Vastaukset käsitellään luottamuksellisesti.…
Lisää yhteystietosi tekstiviestihäiriötiedotteita varten
Lempäälän Veden käyttöönottama tekstiviestipalvelu tavoittaa nyt automaattisesti kaikki ne 18-vuotta täyttäneet Lempäälän kunnan asukkaat, jotka asuvat häiriötä koskevalla alueella ja joiden puhelinnumero on julkinen.
Sähkön saatavuuden vaikutus vesihuoltolaitosten toimintaan
Energiamarkkinoiden poikkeuksellinen tilanne jatkuu Euroopassa käytävän sodan vuoksi aiheuttaen epävarmuuksia sähkön saatavuuteen. Tämä saattaa vaikuttaa osaltaan myös vesihuoltolaitosten toimintaan. Siksi asiakkaittemme olisi hyvä varautua myös tähän tilanteeseen ja siihen että asiakkaat osaisivat toimia sähkökatkon aikana oikein myös vesihuollon näkökulmasta.
Vesikatkoksista tiedottaminen
Ilmoitamme tekstiviestillä ennakoiduista vedenjakelun häiriötilanteista. Tekstiviesti nopeuttaa tiedonvälitystä asukkaille ja ennakoiduissa tilanteissa helpottaa varautumista vesikatkoon.
Äkillisistä vedenjakelun häiriöistä tiedotamme pääasiassa Lempäälä Veden nettisivuilla ”Ajankohtaista” osiossa sekä Lempäälä Veden Facebook-sivulla. Henkilöstöresurssien vähäisyyden vuoksi emme ehdi äkillisissä tapauksissa lähettämään tekstiviestejä kiinteistöille.
Lempäälän Vesi hyödyntää InstaWave-mittausjärjestelmää
Meillä Lempäälän Vedellä on käytössä häiriöimmuuniin LoRa-teknologiaan perustuvan mittausratkaisu, jolla saadaan radioteitse tietoa mm. mahdollisista vuodoista vesijohtoverkostossa.